Regulamin programu lojalnościowego "Punkty dla Pupila"

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO 

Postanowienia ogólne

1. Organizatorem Programu Lojalnościowego jest sklep internetowy Venato, prowadzony przez KPS Food Dystrybucja Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Twardej 4/341, 00-105 Warszawa (KRS: 0000588336, NIP: 5252637484, REGON: 363081419), adres email: bok@kps-dystrybucja.pl, nr telefonu: +48 727 035 910.

2. Regulamin określa zasady programu lojalnościowego "Punkty dla Pupila".

3. Program skierowany jest do wszystkich klientów sklepu, którzy posiadają zarejestrowane konto klienta.

4. Udział w programie jest bezpłatny i dobrowolny.

2. Warunki uczestnictwa i naliczanie punktów

1. Warunek konieczny: Aby zbierać punkty, Klient musi dokonywać zakupów lub innych aktywności (opinie, newsletter), będąc zalogowanym na swoje konto klienta przed finalizacją akcji.

2. Punkty naliczane są według następującego przelicznika:

   • Zakupy: 1 zł wydane na produkty (z wyłączeniem kosztów dostawy) = 1 punkt.

   • Zapis do Newslettera: 50 punktów (jednorazowo, po potwierdzeniu subskrypcji).

   • Dodanie opinii o produkcie: 25 punktów.

3. Punkty za opinię są przyznawane wyłącznie Klientom, którzy zakupili dany produkt w Sklepie i dodali opinię, będąc zalogowanym. Punkty są naliczane po zatwierdzeniu opinii przez moderatora.

4. Punkty za zakupy zostaną naliczone na konto Klienta w momencie przyjęcia zamówienia do realizacji po odnotowaniu wpłaty za zamówienia, bądź wyłącznie w momencie przyjęcia zamówienia do realizacji, jeśli Klient skorzystał z opcji dostawy "Za pobraniem". 

3. Wymiana punktów na rabaty

1. Zebrane punkty mogą być wymienione na kupony rabatowe według progów:

   • 200 pkt = jednorazowy kod rabatowy -5% na całe zakupy.

   • 400 pkt = jednorazowy kod rabatowy -10% na całe zakupy.

   • 1000 pkt = jednorazowy kod rabatowy -15% na całe zakupy.

2. Kupony rabatowe nie łączą się z innymi promocjami oraz nie obniżają kosztów dostawy.

4. Ważność punktów i zwroty

1. Punkty są przyznawane na czas nieokreślony. 

2. W przypadku zwrotu towaru (odstąpienia od umowy), punkty naliczone za zakup tych produktów zostaną odjęte z konta Klienta.

3. Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę.

5. Reklamacje i postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu lub zakończenia programu z wyprzedzeniem 14 dni. Punkty zebrane przed zmianą zachowują ważność na starych zasadach.

2. Wszelkie reklamacje dotyczące naliczania punktów należy zgłaszać na adres e-mail: shop@venato.com.pl.